POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 26 juin 2025

Chez Elsa Rosard Energéticienne, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez mon site internet ou utilisez mon formulaire de contact.

En accédant à mon site et en me fournissant vos informations via le formulaire de contact, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Collecte des données personnelles

Je collecte les données personnelles que vous me fournissez directement lorsque vous remplissez mon formulaire de contact, telles que :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message ou demande spécifique que vous souhaitez soumettre.

Je ne collecte pas d'autres données sensibles, à moins que vous ne choisissiez de les inclure volontairement dans votre message.

2. Utilisation des données personnelles

Les informations que je collecte sont utilisées uniquement dans le but de :

Répondre à vos demandes de renseignements ou à vos questions.
Prendre des rendez-vous ou organiser des consultations.
Vous envoyer des informations relatives à mes services, si vous en faites la demande.

3. Base légale du traitement

Je traite vos données personnelles sur la base des principes suivants :

Consentement : En remplissant le formulaire de contact et en me soumettant vos informations, vous consentez à ce que j’utilise vos données personnelles pour répondre à vos demandes.
Exécution d'un contrat : Si vous prenez rendez-vous pour des services, le traitement des données est nécessaire à l'exécution de notre contrat.

4. Partage des données personnelles

Je ne vends, n'échange ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Je ne partage vos données que dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Je peux partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui m’aident à fournir mes services (par exemple, pour l’hébergement de mon site web ou l’envoi de communications par e-mail). Ces prestataires ont l’obligation de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Conformité légale : Si la loi l'exige, je pourrais divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

5. Sécurité des données

Je prends des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Toutefois, veuillez noter que la transmission de données par Internet n'est jamais totalement sécurisée, et bien que je fasse de mon mieux pour protéger vos informations, je ne peux pas garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission.

6. Conservation des données

Je conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Par exemple, je pourrais conserver vos informations pour une période raisonnable après un rendez-vous ou une consultation, à des fins de suivi ou de preuve en cas de litige.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable sur la protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que je détiens à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données soient transmises à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : elsa-rosard-energeticienne@gmail.com.

8. Cookies

J’utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur mon site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez mon site. Ils me permettent d’analyser le trafic, de personnaliser votre expérience et de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires. Vous pouvez gérer les paramètres de cookies dans votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Je vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont je protège vos données.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante :

Elsa Rosard Energéticienne
Email : elsa.rosard.energeticienne@gmail.com
Adresse : 14 bis chemin des Taillades - 31490 BRAX